O que os clientes estão dizendo

Avaliações reais de quem já comprou com a gente.

VISTA IORIO

DÚVIDAS FREQUENTES

Sim. A IORIO ACESSÓRIOS é uma loja especializada em acessórios de prata e semi prata, com pagamento seguro, proteção de dados e atendimento dedicado. Trabalhamos com total transparência para garantir uma experiência de compra confiável do início ao fim.

Sim, a prata pode escurecer naturalmente devido à oxidação, um processo normal do material. Isso não é defeito. Com limpeza simples e cuidados básicos, a peça volta ao brilho original.

Recomendamos evitar contato frequente com água, perfumes, cremes e produtos químicos, especialmente para peças de semi prata, pois isso ajuda a preservar o brilho e aumentar a durabilidade das joias.

Sim. Nossas joias contam com garantia contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre mau uso, quedas, riscos ou desgaste natural.

Grande parte das nossas peças em Prata 925 são hipoalergênicas, pois não contêm níquel. Ainda assim, cada organismo é único, e recomendamos verificar a descrição do produto em caso de sensibilidade específica.

Disponibilizamos orientações de medidas nas páginas dos produtos. Caso tenha dúvidas, nosso atendimento está pronto para ajudar você a escolher o tamanho ideal antes da compra.

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e enviado dentro do prazo informado no site. Você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega até o endereço informado.

Frete grátis

Entrega gratuita para todo Brasil.